1. Veri Sorumlusu ve İletişim

IFC Aroma Kimya Gıda Sanayi Ticaret A.Ş.
Adres: İkitelli Organize Sanayi Mah., Saraçlar Sanayi Sitesi 12. Blok No:9, Başakşehir / İstanbul
Telefon: 0850 303 89 10 · E‑posta: [email protected] / [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad/unvan, TCKN/VKN*, adres, e‑posta, telefon.
• Müşteri işlem: teklif, sipariş, teslimat, fatura ve ödeme bilgileri.
• İşlem güvenliği: IP, log, cihaz/tarayıcı bilgileri.
• Görsel/işitsel kayıt*: güvenlik kamerası kayıtları (tesis ziyareti).
• Diğer: talep/şikayet, çağrı/e‑posta kayıtları, tercih ve iletişim izinleri.

(*) İlgili süreç ve fiziki ziyaret kapsamında, mevzuata uygun olarak.

3. İşleme Amaçları

• Ürün/hizmet sağlama, tekliflendirme, sözleşme ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri ve talep/şikayet yönetimi, satış sonrası destek
• Finans ve muhasebe işlemleri, faturalama
• Lojistik ve teslimat süreçleri, tedarikçi/iş ortağı yönetimi
• Güvenlik, sistem yönetimi, kötüye kullanımın önlenmesi
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve denetim
• İletişim izinlerine dayalı bilgilendirme ve ticari ileti gönderimi

4. Hukuki Sebepler (KVKK md. 5 ve 6)

• Sözleşmenin kurulması/ifası (ör. teklif, sipariş, teslimat)
• Hukuki yükümlülük (ör. vergi/muhasebe kayıtları, saklama)
• Meşru menfaat (ör. güvenlik, BT altyapısı, dolandırıcılığın önlenmesi)
• Açık rıza (ör. pazarlama/tanıtım iletileri, çerez tercihleri)
• Özel nitelikli veriler yalnızca kanuni şartlar mevcutsa ve gerekli teknik/idari tedbirlerle işlenir.

5. Toplama Yöntemleri

Veriler; web sitesi formları, e‑posta/telefon yazışmaları, sözleşme ve formlar, fatura/irsaliye, tedarikçi/lojistik sistemleri, tesis ziyaretleri ve çerezler aracılığıyla otomatik ya da kısmen otomatik yollarla elde edilir.

6. Aktarım ve Alıcı Grupları

• İş ortakları ve tedarikçiler (lojistik, BT, danışmanlık, baskı/ambalaj vb.)
• Finans kuruluşları ve ödeme hizmet sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, denetleyici otoriteler
• Gerekmesi halinde yurt dışı aktarım: KVKK md. 9 kapsamında yeterli koruma bulunan ülkelere veya taahhüt/kurul izin süreçlerine uygun olarak

7. Saklama Süreleri ve İmha

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sona ermesi halinde silme, yok etme veya anonimleştirme yöntemleriyle periyodik imha süreçlerimize uygun olarak imha edilir.

8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK md. 11)

• Verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Aktarılan üçüncü kişileri bilme
• Eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda verilerin silinmesini/yok edilmesini isteme
• İşlemenin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme
• Zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Usul ve Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; kimliğinizi tevsik edecek belgelerle birlikte [email protected] adresine e‑posta yoluyla veya yazılı olarak şirket adresimize iletebilirsiniz. Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. Çerezler ve İletişim Tercihleri

Site performansı ve güvenliği için gerekli çerezler kullanılmaktadır. Ayrıntılar ve tercih yönetimi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ticari ileti onaylarınızı dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.

11. Güncellemeler ve Yürürlük

Bu metin ihtiyaç halinde güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Yürürlük tarihi: 21.09.2025.

İletişim

Kuruluş: 2013 · IFC Aroma Kimya Gıda Sanayi Ticaret A.Ş.